Andere dienstverlening per 1 januari

algemene vragen over genealogisch onderzoek bij Tresoar
Plaats reactie
Johan Steendam
Berichten: 142
Lid geworden op: woensdag 7 dec 2005 6:12 pm

Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Johan Steendam » dinsdag 7 jan 2020 12:28 am

Beste bezoeker van Tresoar,

Onze dienstverlening is per 1 januari 2020 veranderd.
Uiteraard blijven we onze ruime openingstijden hanteren, zodat je doordeweeks van 10:00 uur tot 22:00 uur bij ons terecht kunt voor onderzoek en studie. In het weekend ben je van 11:00 uur tot 17:00 uur welkom.

Wat verandert er wel?
Het zal je niet ontgaan zijn, dat wij steeds meer stukken digitaal beschikbaar stellen. In 2020 gaan we hiermee verder. Onze collecties worden voor jou als bezoeker én onderzoeker nog beter bereikbaar en toegankelijk. Om je ook op andere gebieden nog beter van dienst te kunnen zijn, passen wij onze tijden van het ophalen van archiefstukken en bibliotheekboeken vanaf 1 januari aan.

Wat wordt de nieuwe procedure?
Je vraagt archiefstukken en bibliotheekboeken digitaal aan. Doe dit een dag van tevoren als je materiaal de volgende ochtend nodig hebt. Het staat dan vanaf 10:00 uur voor je klaar. Op de dag zelf aanvragen kan uiteraard ook. Deze staan vanaf 14:00 uur voor je klaar. Er wordt dus op werkdagen twee keer stukken gehaald. Je mag te allen tijde maximaal drie archiefstukken tegelijk binnen Tresoar meenemen ter inzage.

Heb je een andere onderzoeksvraag?
Stuur dan een mail naar info@tresoar.nl met jouw vraag en uitleg. Het is aan te bevelen bij je vraag aan te geven wanneer je van plan bent te komen. Dit om teleurstelling te voorkomen wanneer het druk is en de juiste mensen niet beschikbaar zijn.

Kunnen wij onze dienstverlening nog meer verbeteren? Wij horen het graag van je!

Gebruikersavatar
Andries Koornstra
Berichten: 3911
Lid geworden op: zaterdag 22 apr 2006 11:20 am
Locatie: Heerenveen

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Andries Koornstra » woensdag 8 jan 2020 11:11 am

Ai, dat is wel een forse stap terug. Als ik voor mezelf naga wat ik nog aanvraag bij een bezoek: vooral stukken van het Hof.
Drie Quaclappen, dat is al krap, maar je kunt wel goed voorbereiden welke je wilt aanvragen met behulp van AlleFriezen.
Voor bijlagen van civiele/criminele sententies moet je twee keer reizen. Eerst de inhoudstafel raadplegen voor de keuze en dan de daaropvolgende keer slechts drie stuks aanvragen.
De nieuwe regeling voldoet alleen voor het systematisch doornemen van sententieboeken of andere folianten.
Is er al verfilming voor dit archief in voorbereiding?

Groet, Andries.

Johan Steendam
Berichten: 142
Lid geworden op: woensdag 7 dec 2005 6:12 pm

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Johan Steendam » woensdag 8 jan 2020 1:25 pm

Hallo Andries,

Dank voor je reactie. Zou je je opmerkingen in een mailtje willen sturen naar Info@Tresoar.nl? Daar worden de reacties verzameld, ingeboekt en naar de verantwoordelijke personen gestuurd.

Dank alvast.

Met vriendelijke groet,

Johan Steendam, Tresoar

Godwin
Berichten: 11
Lid geworden op: dinsdag 2 dec 2008 12:51 am

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Godwin » donderdag 9 jan 2020 12:32 pm

Kan je 6 stukken aanvragen en die in 2 porties van 3 ophalen met inlevering van de vorige set?


Groeten,
Godwin

Johan Steendam
Berichten: 142
Lid geworden op: woensdag 7 dec 2005 6:12 pm

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Johan Steendam » donderdag 9 jan 2020 5:19 pm

Wat wordt de nieuwe procedure?

Je vraagt archiefstukken en bibliotheekboeken digitaal aan. Doe dit een dag van tevoren als je materiaal de volgende ochtend nodig hebt. Dan staan ze op de dag van je bezoek vanaf 10.00 uur voor je klaar. Op de dag van je bezoek kun je ook stukken aanvragen, maar houd er rekening mee dat je vóór 13.00 uur je aanvraag hebt gedaan. De stukken staan dan vanaf 14.00 uur voor je klaar. Je mag maximaal 12 archiefstukken per keer aanvragen.

Godwin
Berichten: 11
Lid geworden op: dinsdag 2 dec 2008 12:51 am

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Godwin » donderdag 9 jan 2020 5:54 pm

Hartelijk dank, dat maakt het een stuk helderder. Dus 24 stukken per dag...

Groeten,
Godwin

Johan Steendam
Berichten: 142
Lid geworden op: woensdag 7 dec 2005 6:12 pm

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Johan Steendam » donderdag 9 jan 2020 6:08 pm

12 Stukken een dag vooraf aanvragen en 12 op de dag zelf vóór 13.00 uur .

Gebruikersavatar
Tjerk Tigchelaar
Berichten: 559
Lid geworden op: vrijdag 2 dec 2005 5:29 pm
Locatie: Veenendaal
Contacteer:

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Tjerk Tigchelaar » donderdag 9 jan 2020 6:16 pm

Johan,

Dat mag dan op facebook ook wel even wat beter verwoord worden want daar staat toch echt: "maximaal drie archiefstukken tegelijk binnen Tresoar meenemen ter inzage".

Groet,
Tjerk

Johan Steendam
Berichten: 142
Lid geworden op: woensdag 7 dec 2005 6:12 pm

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Johan Steendam » donderdag 9 jan 2020 6:38 pm

Hallo Tjerk,

De tekst die eerst op de site stond is vanmiddag in opdracht van de hogere machten aangepast. Bij deze nog even de tekst voor de volledigheid zoals hij op de site staat en die ik ook nog even op Facebook zal zetten.


Andere dienstverlening per 1 januari

Onze dienstverlening gaat per 1 januari 2020 veranderen.

Het zal je niet ontgaan zijn, dat wij steeds meer stukken digitaal beschikbaar stellen. In 2020 gaan we hiermee verder. Onze collecties worden voor jou als bezoeker én onderzoeker nog beter bereikbaar en toegankelijk.
Om je ook op andere gebieden nog beter van dienst te kunnen zijn, passen wij onze tijden van het ophalen van archiefstukken en bibliotheekboeken vanaf 1 januari aan.
Wat wordt de nieuwe procedure?

Je vraagt archiefstukken en bibliotheekboeken digitaal aan. Doe dit een dag van tevoren als je materiaal de volgende ochtend nodig hebt. Dan staan ze op de dag van je bezoek vanaf 10.00 uur voor je klaar. Op de dag van je bezoek kun je ook stukken aanvragen, maar houd er rekening mee dat je vóór 13.00 uur je aanvraag hebt gedaan. De stukken staan dan vanaf 14.00 uur voor je klaar. Je mag maximaal 12 archiefstukken per keer aanvragen.
Heb je een onderzoeksvraag?

Stuur dan een mail naar info@tresoar.nl met jouw vraag en uitleg. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op om je vervolgens zo goed mogelijk met advies en ondersteuning van dienst te kunnen zijn.
Kunnen wij onze dienstverlening nog meer verbeteren? Wij horen het graag van je!
Ruime openingstijden

Uiteraard blijven we onze ruime openingstijden hanteren, zodat je doordeweeks van 10:00 uur tot 22:00 uur bij ons terecht kunt voor onderzoek en studie. In het weekend ben je van 11:00 uur tot 17:00 uur welkom.

Groeten,

Johan

Margreet Huisman
Berichten: 5240
Lid geworden op: zaterdag 10 dec 2005 3:02 am

Re: Andere dienstverlening per 1 januari

Bericht door Margreet Huisman » vrijdag 10 jan 2020 4:34 pm

Vlammend protest van Pieter Nieuwland in de LC vandaag,
want iedereen die na 14.00 uur binnenkomt, kan niets meer aanvragen.

Groet, Margreet

Plaats reactie